Job Description
مطلوب (Customer Service Representative)
تعلن شركة كنوز الحكمة (Knozelhekma) عن حاجتها إلى موظف خدمة عملاء للعمل في مقر الشركة بـ شارع عباس العقاد – مدينة نصر – محافظة القاهرة.
المهام والمسؤوليات:
التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو وسائل التواصل المختلفة.
حل المشكلات ومتابعة الطلبات لضمان رضا العملاء.
تسجيل الملاحظات والتقارير اليومية بدقة.
التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العميل.
المتطلبات:
مؤهل عالي
خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء.
مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات.
الالتزام والانضباط في مواعيد العمل.
عدد ساعات العمل: 8 ساعات يوميًا
الراتب: يُحدد في المقابلة حسب الخبرة
للتواصل:
واتساب
البريد الإلكتروني ahmed.m.
تعلن شركة كنوز الحكمة (Knozelhekma) عن حاجتها إلى موظف خدمة عملاء للعمل في مقر الشركة بـ شارع عباس العقاد – مدينة نصر – محافظة القاهرة.
المهام والمسؤوليات:
التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو وسائل التواصل المختلفة.
حل المشكلات ومتابعة الطلبات لضمان رضا العملاء.
تسجيل الملاحظات والتقارير اليومية بدقة.
التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العميل.
المتطلبات:
مؤهل عالي
خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء.
مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات.
الالتزام والانضباط في مواعيد العمل.
عدد ساعات العمل: 8 ساعات يوميًا
الراتب: يُحدد في المقابلة حسب الخبرة
للتواصل:
واتساب
البريد الإلكتروني ahmed.m.
Job Category
Job Skills
المهام والمسؤوليات:
التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو وسائل التواصل المختلفة.
حل المشكلات ومتابعة الطلبات لضمان رضا العملاء.
تسجيل الملاحظات والتقارير اليومية بدقة.
التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العميل.
About The Company
شركة كنوز الحكمة رائدة في مجال الاستثمارات المسؤولة والمستدامة، وتتمتع بسجلٍ حافلٍ بالإنجازات طوال مسيرة ناجحة تمتد لأكثر من 25 عاماً. حيث تواجدت كنوز الحكمة في السوق السعودي، لتلتزم بتلبية احتياجات عملائنا من خلال تقديم مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات عبر استثمارتها المتنوعة.
