Customer Support (HR Software)
- Cairo, Egypt
Posted In 23/5/2023
Job Description
المهام والمسؤوليات:
التواصل مع العملاء: شرح مميزات النظام | تدريب العملاء على استخدام النظام | القدرة على استيعاب تفاصيل النظام والتعامل معه بسلاسة | القدرة على توصيف متطلبات العملاء واي مشاكل قد تقابلهم والعمل على حلها.
التواصل مع الزملاء: مشاركة تجاربك مع العملاء مع زملائك ومديريك وذلك للوصول لأفضل الممارسات في التواصل مع العملاء وحل مشاكلهم وتحدياتهم
المهارات والقدرات:
العمل بروح الفريق | مهارات التواصل | اللباقة في الحديث | سرعة البديهة | القدرة على ايجاد حلول للمشكلات | مهارات تواصل اجتماعيه عالية وتعامل مع انماط شخصيه مختلفة | القدرة على الشرح وتوصيل المعلومة | القدرة على صياغة وكتابة المراسلات الإدارية بلغة عربية سليمة | معرفة ببرنامج الأكسل (مستوى متوسط)
لغة انجليزية (مستوى متوسط)
يفضل الحاصلين على دورات في الموارد البشرية أو شئون العاملين.
Job Category
Job Requirements
Experience
Min: No Experience
Vacancies
1 Open Positions
Degree Level
Bachelor's degree
Languages
Arabic - Very Good
English - Good